<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	xmlns:georss="http://www.georss.org/georss" xmlns:geo="http://www.w3.org/2003/01/geo/wgs84_pos#" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"
	>

<channel>
	<title>De klant als partner in verandering en ontwikkeling</title>
	<atom:link href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Wed, 30 Sep 2009 10:46:48 +0000</lastBuildDate>
	<language>nl</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.com/</generator>
<cloud domain='veranderenmetklanten.wordpress.com' port='80' path='/?rsscloud=notify' registerProcedure='' protocol='http-post' />
<image>
		<url>http://s2.wp.com/i/buttonw-com.png</url>
		<title>De klant als partner in verandering en ontwikkeling</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com</link>
	</image>
	<atom:link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/osd.xml" title="De klant als partner in verandering en ontwikkeling" />
	<atom:link rel='hub' href='http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?pushpress=hub'/>
		<item>
		<title>betrokken medewerkers = 5x meer winst &#8230;</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/09/30/betrokken-medewerkers-5x-meer-winst/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/09/30/betrokken-medewerkers-5x-meer-winst/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 30 Sep 2009 10:46:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Draagvlak en betrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Interne communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Q-Research/TDF]]></category>
		<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>
		<category><![CDATA[Verandering]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=209</guid>
		<description><![CDATA[&#8230; maar toch gebeurt er weinig dit te versterken. Volgens rapporten van Hay en Twynstra is de relatie weer eens aangetoond. En hoewel iedereen kritisch zal kijken naar dergelijk onderzoek &#8211; het blijft uiteindelijk publiciteit voor de adviesbureaus &#8211; zal niemand de logica erachter ontgaan: meer betrokken medewerkers zorgen ervoor dat het bedrijf beter presteert. [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=209&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/09/30/betrokken-medewerkers-5x-meer-winst/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Co-creatie van regeringsbeleid</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/05/07/co-creatie-van-regeringsbeleid/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/05/07/co-creatie-van-regeringsbeleid/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 07 May 2009 18:52:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Draagvlak en betrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Q-Research/TDF]]></category>
		<category><![CDATA[Verandering]]></category>
		<category><![CDATA[co-creatie]]></category>
		<category><![CDATA[denktank]]></category>
		<category><![CDATA[generatieverschil]]></category>
		<category><![CDATA[gezamenlijke verandering]]></category>
		<category><![CDATA[jongeren]]></category>
		<category><![CDATA[politiek]]></category>
		<category><![CDATA[zakenkabinet]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=204</guid>
		<description><![CDATA[Nooit gedacht dat ik me met politiek zou bezighouden. Hartstikke belangrijk hoor maar toch meer weggelegd voor mensen met een roeping. En de ambitie daar veel over te praten. Althans, dat beeld wordt opgeroepen door de zittende generatie(s) politici. Hoe verfrissend dat er een jonge(re) generatie opstaat die op zoek gaat naar nieuwe ideeën en [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=204&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/05/07/co-creatie-van-regeringsbeleid/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Praat eens met je klant. Echt praten!</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/04/06/praat-eens-met-je-klant-echt-praten/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/04/06/praat-eens-met-je-klant-echt-praten/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 06 Apr 2009 15:51:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Klantcommunicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Verandering]]></category>
		<category><![CDATA[Klanten]]></category>
		<category><![CDATA[Klantcontact]]></category>
		<category><![CDATA[Productontwikkeling]]></category>
		<category><![CDATA[Klantenbinding]]></category>
		<category><![CDATA[Klantgerichtheid]]></category>
		<category><![CDATA[Appreciative Inquiry]]></category>
		<category><![CDATA[Sales Improvement]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=180</guid>
		<description><![CDATA[In projecten waar wij onze opdrachtgevers helpen met het verbeteren van hun dienstverlening of het aanpassen van hun producten passen wij innovatieve methoden toe. Afkomstig uit de hoek van organisatieontwikkeling, maar goed bruikbaar op het terrein van productontwikkeling. Wanneer we de benadering uitleggen, merken we dat het vaak als ingewikkeld of zweverig wordt ervaren omdat de kracht ligt in allerlei psychologische mechanismen. Bij toepassing is het echter andersom, dan vinden mensen het juist heel erg lijken op dat wat ze kennen, een open gesprek met de ander gebaseerd op vragen van een interviewer of begeleider. <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/04/06/praat-eens-met-je-klant-echt-praten/">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=180&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/04/06/praat-eens-met-je-klant-echt-praten/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/04/een-goed-gesprek5.jpg?w=63" medium="image">
			<media:title type="html">een-goed-gesprek</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>De verrassing van bevestiging</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/03/19/de-verrassing-van-bevestiging/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/03/19/de-verrassing-van-bevestiging/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 15:09:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Draagvlak en betrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Interne communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Employee engagement]]></category>
		<category><![CDATA[Logeion]]></category>
		<category><![CDATA[Medewerkersbetrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Verandering]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=160</guid>
		<description><![CDATA[Hoewel wij met veel zelfvertrouwen de Toolingwerkplaats tegemoet traden, waar communicatiespecialisten op zoek gingen naar praktische tools voor het verhogen van employee engagement, was het toch afwachten of de boodschap aan zou komen. Wat zochten die communicatiespecialisten – en een enkele personeelsmanager – daar eigenlijk? <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/03/19/de-verrassing-van-bevestiging/">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=160&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/03/19/de-verrassing-van-bevestiging/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/03/3-employees1.jpg?w=65" medium="image">
			<media:title type="html">3-employees1</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>&#8220;Communication is key&#8221;</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/20/communication-is-key/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/20/communication-is-key/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 Feb 2009 16:12:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Saskia Doorschodt</dc:creator>
				<category><![CDATA[Klantcommunicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Klanten]]></category>
		<category><![CDATA[Klantcontact]]></category>
		<category><![CDATA[Klanttevredenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Klantenbinding]]></category>
		<category><![CDATA[Communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Klantgerichtheid]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=143</guid>
		<description><![CDATA[Wanneer je zelf aan de klantkant van een klantrelatie staat, merk je pas hoe belangrijk het is dat een organisatie klanten betrekt, met ze communiceert, naar ze luistert en ook daadwerkelijk iets doet met de input van klanten. Dit klinkt misschien vanzelfsprekend en makkelijk, maar in de praktijk blijkt het allemaal wat lastiger... <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/20/communication-is-key/">Lees meer &#62;&#62;</a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=143&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/20/communication-is-key/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">Saskia</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/02/flooded-pc.jpg?w=128" medium="image">
			<media:title type="html">flooded-pc</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Maak van je employer brand geen luchtkasteel</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/16/maak-van-je-employer-brand-geen-luchtkasteel/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/16/maak-van-je-employer-brand-geen-luchtkasteel/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 16 Feb 2009 15:14:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Babette Kralendonk</dc:creator>
				<category><![CDATA[Arbeidsmarktcommunicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Employer branding]]></category>
		<category><![CDATA[Human capital]]></category>
		<category><![CDATA[Medewerkersbetrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Werving]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=134</guid>
		<description><![CDATA[In mijn vorige bericht gaf ik aan dat ik verder in zou gaan op cases en oplossingen op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie. Maar nu eerst een klein stukje theorie. Wellicht is dit bekende kost, maar daardoor niet minder waardevol. <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/16/maak-van-je-employer-brand-geen-luchtkasteel">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=134&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/16/maak-van-je-employer-brand-geen-luchtkasteel/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">Babette</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/02/luchtkasteel-zwwit2.jpg?w=79" medium="image">
			<media:title type="html">luchtkasteel-zwwit2</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Alles draait om mensen</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/alles-draait-om-mensen/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/alles-draait-om-mensen/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 Feb 2009 15:40:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Saskia Doorschodt</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marktontwikkelingen]]></category>
		<category><![CDATA[Leren]]></category>
		<category><![CDATA[Klanten]]></category>
		<category><![CDATA[Verandering]]></category>
		<category><![CDATA[Organisatieontwikkeling]]></category>
		<category><![CDATA[Crisis]]></category>
		<category><![CDATA[Klantcontact]]></category>
		<category><![CDATA[Medewerkersbetrokkenheid]]></category>
		<category><![CDATA[Employee engagement]]></category>
		<category><![CDATA[William Bridges]]></category>
		<category><![CDATA[Managing Transitions]]></category>
		<category><![CDATA[Human capital]]></category>
		<category><![CDATA[Organisatieverandering]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=108</guid>
		<description><![CDATA[Managementconsultant William Bridges heeft een boek geschreven over de menselijke kant van organisatieveranderingen: Managing Transitions. In de huidige tijden van reorganisaties, ontslagen en economische malaise is zo’n onderwerp natuurlijk ontzettend relevant. Dat is waarschijnlijk ook de reden waarom ik er vorige week in De Pers een stukje over las. Het boek is echter al ruim vijf jaar geleden geschreven en dat verbaast me niets. <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/alles-draait-om-mensen">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=108&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/alles-draait-om-mensen/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">Saskia</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/02/mensen.jpg?w=100" medium="image">
			<media:title type="html">mensen</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Employee engagement</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/employee-engagement/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/employee-engagement/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 Feb 2009 09:28:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Interne communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Agenda]]></category>
		<category><![CDATA[Communicatieadviseur]]></category>
		<category><![CDATA[Employee engagement]]></category>
		<category><![CDATA[Interactieve communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Logeion Toolingwerkplaats]]></category>
		<category><![CDATA[Medewerkersbetrokkenheid]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=89</guid>
		<description><![CDATA[Voor de Logeion Toolingwerkplaats zijn we druk bezig om een workshop in te richten. Op 5 maart gaan verschillende bureaus in gesprek met communicatie- en HR-managers over het realiseren van 'engagement' onder medewerkers. Onze rol in dergelijke (klant)trajecten is het inrichten en begeleiden van een interactief proces, met ruimte voor inbreng van deelnemers. Zonder dat het valse verwachtingen creëert. <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/employee-engagement">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=89&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/09/employee-engagement/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Arbeidsmarktcommunicatie: juist nu</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/04/arbeidsmarktcommunicatie-juist-nu/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/04/arbeidsmarktcommunicatie-juist-nu/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 04 Feb 2009 11:02:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Babette Kralendonk</dc:creator>
				<category><![CDATA[Arbeidsmarktcommunicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Employer branding]]></category>
		<category><![CDATA[Werving]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=70</guid>
		<description><![CDATA[Officieel is de tijd van krapte op de arbeidsmarkt over en domineren berichten over massaontslagen het nieuws. Daarnaast horen we van onze klanten dat het nog steeds lastig is om deskundige en specialistische medewerkers te vinden. In welke situatie je ook verkeert, ons advies is om te blijven investeren in de communicatie met de arbeidsmarkt. <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/04/arbeidsmarktcommunicatie-juist-nu/">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=70&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/02/04/arbeidsmarktcommunicatie-juist-nu/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">Babette</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/02/afbeelding-arbeidsmarktcommunicatie-280109.jpg?w=96" medium="image">
			<media:title type="html">afbeelding-arbeidsmarktcommunicatie-280109</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>Wishful thinking?</title>
		<link>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/01/30/wishful-thinking/</link>
		<comments>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/01/30/wishful-thinking/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Jan 2009 16:34:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Florent Meier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marktontwikkelingen]]></category>
		<category><![CDATA[Bezuinigingen]]></category>
		<category><![CDATA[Crisis]]></category>
		<category><![CDATA[Klantcontact]]></category>
		<category><![CDATA[Productontwikkeling]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://veranderenmetklanten.wordpress.com/?p=30</guid>
		<description><![CDATA[Zijn we actief aan het terugknokken of zijn we passief en afwachtend, overdonderd door de crisis? <a href="http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/01/30/wishful-thinking">Lees meer &#62;&#62;</a><img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=veranderenmetklanten.wordpress.com&amp;blog=6274165&amp;post=30&amp;subd=veranderenmetklanten&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
		<wfw:commentRss>http://veranderenmetklanten.wordpress.com/2009/01/30/wishful-thinking/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
	
		<media:content url="" medium="image">
			<media:title type="html">florent</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://veranderenmetklanten.files.wordpress.com/2009/01/man_crying.jpg?w=125" medium="image">
			<media:title type="html">crisis toegeslagen</media:title>
		</media:content>
	</item>
	</channel>
</rss>
