Auteursarchief:

betrokken medewerkers = 5x meer winst …

… maar toch gebeurt er weinig dit te versterken. Volgens rapporten van Hay en Twynstra is de relatie weer eens aangetoond. En hoewel iedereen kritisch zal kijken naar dergelijk onderzoek – het blijft uiteindelijk publiciteit voor de adviesbureaus – zal niemand de logica erachter ontgaan: meer betrokken medewerkers zorgen ervoor dat het bedrijf beter presteert. [...]

Co-creatie van regeringsbeleid

Nooit gedacht dat ik me met politiek zou bezighouden. Hartstikke belangrijk hoor maar toch meer weggelegd voor mensen met een roeping. En de ambitie daar veel over te praten. Althans, dat beeld wordt opgeroepen door de zittende generatie(s) politici. Hoe verfrissend dat er een jonge(re) generatie opstaat die op zoek gaat naar nieuwe ideeën en [...]

Praat eens met je klant. Echt praten!

In projecten waar wij onze opdrachtgevers helpen met het verbeteren van hun dienstverlening of het aanpassen van hun producten passen wij innovatieve methoden toe. Afkomstig uit de hoek van organisatieontwikkeling, maar goed bruikbaar op het terrein van productontwikkeling. Wanneer we de benadering uitleggen, merken we dat het vaak als ingewikkeld of zweverig wordt ervaren omdat de kracht ligt in allerlei psychologische mechanismen. Bij toepassing is het echter andersom, dan vinden mensen het juist heel erg lijken op dat wat ze kennen, een open gesprek met de ander gebaseerd op vragen van een interviewer of begeleider. Lees meer >>

De verrassing van bevestiging

Hoewel wij met veel zelfvertrouwen de Toolingwerkplaats tegemoet traden, waar communicatiespecialisten op zoek gingen naar praktische tools voor het verhogen van employee engagement, was het toch afwachten of de boodschap aan zou komen. Wat zochten die communicatiespecialisten – en een enkele personeelsmanager – daar eigenlijk? Lees meer >>

Employee engagement

Voor de Logeion Toolingwerkplaats zijn we druk bezig om een workshop in te richten. Op 5 maart gaan verschillende bureaus in gesprek met communicatie- en HR-managers over het realiseren van ‘engagement’ onder medewerkers. Onze rol in dergelijke (klant)trajecten is het inrichten en begeleiden van een interactief proces, met ruimte voor inbreng van deelnemers. Zonder dat het valse verwachtingen creëert. Lees meer >>

Wishful thinking?

Zijn we actief aan het terugknokken of zijn we passief en afwachtend, overdonderd door de crisis? Lees meer >>

Klanten als partner in verandering en ontwikkeling?

Het is al weer een paar jaar geleden dat we onszelf als Q-Research/TDF ‘opnieuw hebben uitgevonden’ en ons meer zijn gaan richten op procesbegeleiding. En hoewel het niet vanzelf is gegaan, krijgen we steeds meer opdrachtgevers die willen veranderen samen met hun klanten (en/of medewerkers, stakeholders, burgers). Samen met klanten veranderen? Hoe ziet dat er dan uit? Lees meer >>

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.